服務業需求在疫情絕地大反攻,這些行業超缺人!

大眾日常會接觸的服務業如:美容美髮、餐飲等,在疫情期間大受打擊,不僅需要大規模轉型電商,也面臨現場人員過多需要裁撤的窘境,但隨著三級警戒宣布降級、餐飲內用限制的解除還有五倍券的加持,美容美髮、餐飲、旅遊相關產業皆陸續擴大徵才,需求甚至比疫情前還高!

服務業需求在疫情絕地大反攻,這些行業超缺人!

2021年受到疫情的強烈衝擊,三級警戒讓各類服務業皆大受打擊,尤其美容美髮、餐飲、旅遊等更是影響甚多,根據WOW趨勢提供的2021年1月至10月1111人力銀行資料中,20大類的職缺開啟共191筆萬資料,發現解禁後的就業市場有反彈跡象,許多服務業開缺的數量相較於疫情前成長近三成,而疫情期間需求度最高的物流相關職缺則是在疫情後逐漸下滑回穩。

疫情重災職缺絕地大反彈!比疫情爆發前還缺人!

受到今年6月本土疫情的影響,服務業的就業市場大受衝擊,根據WOW趨勢統計1111人力銀行疫情期間的職缺需求,受到禁內用、集會等相關限制,美容美髮及餐飲旅遊在三級警戒期間的徵才需求大幅下降了23%,不僅需求人才減少,同時也產生大量失業人口,6月份的失業人數相較於5月暴增8.1萬。

但是隨著三級警戒的解除及各大行業規範鬆綁,還有5倍振興券發放後,美容美髮及餐飲旅遊的相關行業皆擴大徵才,職缺數在8月之後大幅成長了66%,相較於疫情爆發前還多了將近三成,可見服務業的就業市場爆發性的成長,讓徵才需求大幅超越三級警戒之前。

疫情無感?這些職缺完全不受影響

長達2個半月的三級警戒重創各大行業,但WOW趨勢研究發現行銷、行政及金融相關行業卻有不減反增的趨勢,在三級警戒前、後皆成長了至少30%,即使在疫情最嚴峻的期間也沒有下降的現象。

在疫情的衝擊下,不論餐飲、零售等民生服務業都紛紛轉型成數位電商的型態,根據經濟部的統計,宅經濟的發燒帶來5月份電子購物及郵購營業額相較去年成長了27.1%的現象,現在已成為市場主力,也是現行產業競爭的一大課題,因而產生了大量數位行銷人才的需求。

而WOW趨勢深入研究行政相關職缺的需求,發現以儲備幹部的成長率最高,原因可能是在疫情加速電商成長的局勢下,企業需要大量的數位人才培訓為正式員工及幹部,以利企業轉型能夠順利進行。

另外金融相關產業也沒有受到疫情衝擊,甚至因為疫情的關係,各大上市、上櫃企業的股市波動幅度大,各大金融龍頭皆釋出許多職位,提供高薪招募相關人才。

外送、物流需求三級飆高峰,解禁後回穩!

由於三級警戒時,不能內用、聚會,群眾也不敢在外徘徊,造成餐飲及零售業紛紛轉型電商,宅經濟帶動外送市場及物流快速成長,在三級警戒期間上升了近三成,為了因應大量需求momo甚至自行成立了富昇物流,來分擔11%的運送任務,但根據1111人力銀行職缺資料庫顯示在疫情趨緩後,物流相關的職務需求已下降了23%,恢復至警戒前的數量。

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